Chính sách bảo hành

– Thời hạn bảo hành Bàn ghế đá : 12 tháng kể từ ngày mua hàng.
Trong đó 6 tháng bảo hành khi bàn ghế bị gãy vỡ, Hải Đăng sẽ thay mới bộ phận hỏng của sản phẩm. 6 tháng sau nếu bàn ghế gãy vỡ, Hải Đăng sẽ thay thế bộ phận nhưng khách hàng sẽ chịu giá thay thế bộ phận bàn ghế đó, Hải Đăng sẽ miễn phí nhân công lắp đặt và vận chuyển trong bán kính 60km
– Điều kiện bảo hành sản phẩm :
+ Đối với bàn ghế đá được bảo hành miễn phí :
* Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và có lưu hóa đơn, biên bản giao hàng
* Sản phẩm lỗi từ nhà sản xuất : gãy vỡ
+ Đối với sản phẩm không được bảo hành miễn phí :
* Bàn ghế đã quá thời hạn bảo hành
* Bàn ghế không đúng kỉ thuật hoặc có dấu hiệu bị phá, sản phẩm do thiên tai phá hủy, ngập nước
* Bàn ghế hư hỏng do các tác động bên ngoài như rơi, vỡ, va đập, trầy xước, hỏa hoạn.
– Quy trình bảo hành :
* Đối với khách hàng ở Hà Nội: Quý khách vui lòng gọi điện thông báo, Hải Đăng sẽ trực tiếp đến tận nơi các mình và bảo hành cho khách hàng
* Đối với khách hàng tỉnh : vui lòng chụp hình ảnh sản phẩm cần bảo hành gửi vào mail, chúng tôi sẽ trực tiếp liên hệ bảo hành
Nhằm đáp ứng và mang lại sự hài lòng tuyệt đối cho Quý khách hàng khi tin dùng sản phẩm của Hải Đăng . Mọi chi tiết về việc bảo hành sản phẩm, Quý khách vui lòng liên hệ hotline: 0981.488.850